Termes et conditions

Dernière mise à jour : 11 novembre 2024

Bienvenue sur Persian Dreams ! En accédant ou en utilisant notre site Web à rêves-persans.eu En achetant des produits chez nous, vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser notre site Web.

1. Informations générales

1. Opérateur du site Web : Persian Dreams exploite et gère ce site Web, et les services fournis ici sont soumis aux présentes conditions générales.
2. Âge requis : Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir le consentement de vos parents/tuteurs pour utiliser ce site Web et effectuer des achats.
3. Modifications des conditions : Persian Dreams se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les conditions.

2. Produits et commandes

1. Informations sur le produit : Nous nous efforçons d'afficher des descriptions de produits, des prix et une disponibilité précis. Cependant, de légères variations de couleur ou de design peuvent survenir en raison de différences d'écran ou de mises à jour des produits.
2. Disponibilité: Si un produit est en rupture de stock, nous pouvons vous informer des délais de réapprovisionnement estimés. Certains articles peuvent être disponibles en précommande, comme indiqué sur la page produit.
3. Tarifs : Tous les prix indiqués sur notre site sont en euros. Persian Dreams se réserve le droit d'ajuster ses prix à tout moment sans préavis.
4. Acceptation de la commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. L'acceptation de la commande est soumise à la disponibilité du produit et au traitement réussi du paiement.
5. Annulation: Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant leur passation en contactant notre service client. Cependant, une fois la commande traitée et expédiée, elle ne peut plus être annulée.

3. Expédition et livraison

1. Destinations d'expédition : Nous proposons des expéditions en Estonie et à l'international vers les pays voisins et dans toute l'UE.
2. Frais d'expédition et délais de livraison : La livraison est gratuite en Estonie pour toutes les commandes. Pour les commandes internationales supérieures à 1 000 euros, la livraison est également gratuite. Les délais de livraison peuvent varier selon les régions.
3. Douanes et droits de douane : Pour les commandes internationales, des droits de douane peuvent s'appliquer. Persian Dreams n'est pas responsable de ces frais, et il est de la responsabilité du client de contacter les douanes locales pour plus d'informations.

4. Retours et remboursements

1. Politique de retour: Nous offrons une politique de retour de 14 jours pour tous les produits, avec retours gratuits en Estonie. Pour les retours internationaux, le client est responsable des frais de retour.
2. Conditions de retour : Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Une preuve d'achat (confirmation de commande ou reçu) est requise.
3. Remboursements : Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d'origine après approbation. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre banque ou de votre fournisseur de paiement.

5. Paiement

1. Modes de paiement acceptés : Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, PayPal et les virements bancaires. Les paiements sont traités de manière sécurisée et vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
2. Devise et frais de transaction : Toutes les transactions sont traitées en euros. Votre banque peut facturer des frais supplémentaires si vous résidez en dehors de la zone euro. Persian Dreams n'est pas responsable de ces frais supplémentaires.

6. Propriété intellectuelle

1. Propriété du contenu : Tout le contenu de ce site Web, y compris le texte, les images et les conceptions, est la propriété de Persian Dreams ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur le droit d'auteur.
2. Restrictions d'utilisation : Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou utiliser une partie quelconque du contenu du site Web à des fins commerciales sans l'autorisation écrite préalable de Persian Dreams.

7. Limitation de responsabilité

Persian Dreams ne sera pas responsable des dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce site Web ou des produits achetés via celui-ci. Cela comprend, sans limitation, les dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, de sorte que cette limitation peut ne pas s'appliquer à vous.

8. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois estoniennes. Tout litige découlant des présentes conditions ou de votre utilisation du site Web sera résolu devant les tribunaux estoniens.

9. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à :

Rêves persans
Courriel : [email protected]
Téléphone : +372 53 80 38 06
Adresse : Liivalaia 40, Tallinn 10145, Estonie

10. Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité pour obtenir des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Persian Dreams n'est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites Web. L'accès à tout site Web tiers se fait à vos propres risques.