Términos y condiciones

Última actualización: 11 de noviembre de 2024

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1. Información general

1. Operador del sitio web: Persian Dreams opera y administra este sitio web, y los servicios proporcionados en él están sujetos a estos Términos y Condiciones.
2. Requisito de edad: Debes tener al menos 18 años o tener el consentimiento de tus padres o tutores para utilizar este sitio web y realizar compras.
3. Cambios en los Términos: Persian Dreams se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y es su responsabilidad revisar los Términos periódicamente.

2. Productos y pedidos

1. Información del producto: Nos esforzamos por mostrar descripciones, precios y disponibilidad de productos precisos. Sin embargo, pueden producirse ligeras variaciones en el color o el diseño debido a diferencias en la pantalla o actualizaciones de los productos.
2. Disponibilidad: Si un producto está agotado, es posible que le notifiquemos el tiempo estimado de reposición. Algunos artículos pueden estar disponibles en espera de entrega, como se indica en la página del producto.
3. Precios: Todos los precios que aparecen en nuestro sitio web están expresados en euros. Persian Dreams se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
4. Aceptación de pedido: Una vez que realice un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. La aceptación del pedido está sujeta a la disponibilidad del producto y al procesamiento exitoso del pago.
5. Cancelación: Los pedidos se pueden cancelar dentro de las 24 horas posteriores a su realización comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente. Sin embargo, una vez que el pedido se procesa y se envía, no se puede cancelar.

3. Envío y Entrega

1. Destinos de envío: Ofrecemos envíos dentro de Estonia e internacionalmente a países vecinos y a toda la UE.
2. Gastos de envío y plazos de entrega: El envío es gratuito para todos los pedidos en Estonia. Para pedidos internacionales superiores a 1000 euros, el envío también es gratuito. Los plazos de entrega pueden variar según la región.
3. Aduanas y aranceles: Para pedidos internacionales, pueden aplicarse aranceles y tarifas aduaneras. Persian Dreams no se hace responsable de estos cargos y es responsabilidad del cliente comunicarse con la aduana local para obtener más información.

4. Devoluciones y reembolsos

1. Política de devoluciones: Ofrecemos una política de devolución de 14 días para todos los productos, con devoluciones gratuitas dentro de Estonia. En el caso de devoluciones internacionales, el cliente es responsable de los gastos de envío de devolución.
2. Condiciones para devoluciones: Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Se requiere comprobante de compra (confirmación del pedido o recibo).
3. Reembolsos: Los reembolsos se emiten al método de pago original una vez aprobados. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar según su banco o proveedor de pagos.

5. Pago

1. Métodos de pago aceptados: Aceptamos Visa, MasterCard, PayPal y transferencias bancarias. Los pagos se procesan de forma segura y su información de pago nunca se almacena en nuestros servidores.
2. Tarifas de moneda y transacciones: Todas las transacciones se procesan en euros. Su banco puede cobrarle tarifas adicionales si se encuentra fuera de la zona del euro. Persian Dreams no se hace responsable de estos cargos adicionales.

6. Propiedad intelectual

1. Propiedad del contenido: Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes y diseños, es propiedad de Persian Dreams o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor.
2. Restricciones de uso: No puede copiar, modificar, distribuir ni utilizar ninguna parte del contenido del sitio web con fines comerciales sin el permiso previo por escrito de Persian Dreams.

7. Limitación de responsabilidad

Persian Dreams no será responsable de ningún daño que surja del uso o la imposibilidad de usar este sitio web o de los productos adquiridos a través de él. Esto incluye, sin limitación, daños indirectos, incidentales o consecuentes. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, por lo que es posible que esta limitación no se aplique en su caso.

8. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Estonia y se interpretan de conformidad con ellas. Cualquier disputa que surja de estos términos o de su uso del sitio web se resolverá en los tribunales de Estonia.

9. Información de contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos a:

Sueños persas
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +372 53 80 38 06
Dirección: Liivalaia 40, Tallin 10145, Estonia

10. Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Por favor, consulte nuestra política de privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.

11. Enlaces de terceros

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